Allgemeine Hilfe

Wenn du nach der Registrierung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, überprüfe zunächst den Spam-Ordner deines E-Mail-Programms.

Falls die E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist, markiere sie als "Kein Spam". Dadurch wird verhindert, dass zukünftige E-Mails von der Plattform wieder im Spam-Ordner landen.

Sollte sich keine Bestätigungs-E-Mail im Spam-Ordner befinden, kannst du dir die Bestätigungs-E-Mail erneut zusenden lassen. Folge diesen Schritten:

1. Wähle auf der Registrierungsseite die Option "Hast du keine Bestätigungsmail erhalten?" aus.
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Konto verknüpft ist. An diese Adresse wird die Bestätigungs-E-Mail erneut gesendet.
3. Überprüfe dein Postfach erneut. Eine E-Mail wie die folgende sollte in deinem Posteingang eintreffen.
4. Klicke auf den Bestätigungslink.

Nachdem diese Benachrichtigung angezeigt wird, wurde dein Konto bestätigt.