Allgemeine Hilfe
Wie funktioniert DIGIgrätzl?
Wie entsperre ich mein Konto?
Wenn du mehrmals versucht hast, dich mit einem falschen Passwort anzumelden, wird dein Konto gesperrt. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt: "Dein Konto ist gesperrt".
Gleichzeitig erhältst du automatisch eine Entsperrungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist:
Öffne diese E-Mail und klicke auf den Entsperrungslink. Dadurch wird dein Konto entsperrt, und du kannst dich wieder anmelden. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier zurücksetzen.
Falls du KEINE automatische E-Mail zur Entsperrung deines Kontos erhalten hast, klicke auf der Anmeldeseite auf "Hast du keine Entsperrungshinweise erhalten?"
Dann wirst du nach deiner E-Mail-Adresse gefragt. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Konto verknüpft ist, und klicke auf "Erneute Anweisungen zum Entsperren senden".
